Condiciones de venta

Estas condiciones se aplican cuando compras un libro personalizado en Storyling. Están escritas para que las leas: si algo no está claro, pregúntanos.

Última actualización: 11 de octubre de 2026.

El servicio

Storyling crea cuentos ilustrados personalizados a partir de los datos que nos proporcionas, en PDF descargable o como libro impreso de tapa dura. El servicio se gestiona desde Israel.

Precios y pago

Los precios se muestran en dólares estadounidenses antes de pagar e incluyen el libro; en los libros impresos, el envío se añade al finalizar la compra. Nuestro proveedor de pagos (PayPal o Stripe) realiza el cobro cuando haces el pedido. Tu banco puede convertir el importe a tu moneda.

Personalizado y hecho por encargo

Cada libro se crea para ti, por lo que queda excluido del derecho de desistimiento, es decir, del derecho a devolver un producto por haber cambiado de opinión. En el caso del libro digital, aceptas que te lo entreguemos inmediatamente después del pago, con lo que pierdes el derecho de desistimiento sobre el contenido digital en cuanto la descarga está disponible.

Impresión y entrega

Los libros impresos se producen por encargo después de tu pedido y se envían a la dirección que indiques al finalizar la compra. Los plazos de entrega dependen de tu país y son aproximados. Cuando tu libro esté en camino, te mandaremos por correo un enlace de seguimiento. Los envíos fuera de la región de nuestra imprenta pueden estar sujetos a derechos de importación.

Libros dañados o con defectos de impresión

Si tu libro llega dañado o con defectos de impresión, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 30 días desde la entrega, envíanos una foto y lo volveremos a imprimir o te devolveremos el dinero, sin ningún gasto para ti.

El cuento y las ilustraciones

Los cuentos y las ilustraciones los genera una inteligencia artificial a partir de tus datos, así que te pedimos que revises la vista previa antes de hacer el pedido; puedes crear nuevas vistas previas gratis. Podemos negarnos a crear libros con contenido ofensivo. El libro es para tu uso personal y no comercial.

Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que te reconoce la legislación de protección de los consumidores. Más allá de esos derechos, nuestra responsabilidad por un pedido se limita al importe que hayas pagado por él.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estas condiciones; a tu pedido se le aplica la versión que se muestre cuando lo hagas. Si tienes preguntas, usa el formulario de contacto de nuestra página de preguntas frecuentes.